Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 4age untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perundangan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun 4age di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaDasar KukiPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Perundangan

4age Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

4age beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma perkhidmatan yang ditetapkan oleh 4age. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pembayaran yang berkenaan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila sebarang perubahan berlaku. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis tersebut dianggap sebagai
2
penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar kami, pasukan sokongan 4age sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan perundangan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan hak pengguna, penutupan akaun, atau pemadaman data peribadi anda daripada rekod kami.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pindahan, atau pemadaman data peribadi yang kami simpan mengikut hak anda di bawah dasar privasi 4age.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 4age Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem perlindungan data yang sejajar dengan amalan terbaik industri bagi memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab dan selamat di seluruh platform 4age.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dan tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Data akaun tidak aktif akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami selepas tempoh yang ditetapkan tamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4age. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Ketua Privasi Kami

Sebarang permintaan berkaitan hak privasi, pembetulan data, atau aduan rasmi boleh dikemukakan terus kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami di 4age.my.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna 4age

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak privasi, dan cara kami menguruskan data akaun anda di 4age.my.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, pemindahan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel rasmi di 4age.my.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau hubungi sokongan langsung kami. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Ya. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh syarat penggunaan masing-masing berserta lapisan perlindungan tambahan yang kami tetapkan dalam terma perkhidmatan 4age.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda boleh menghubungi Ketua Privasi 4age melalui e-mel atau melalui sembang langsung dalam akaun. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melengkapkan transaksi. Tiada maklumat lain dikumpul tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Dasar privasi kami terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kandungan penuh dasar boleh didapati di 4age.my/legal.

Rangka Kerja Undang-Undang 4age untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara 4age Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Ketua Privasi Kami

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna 4age

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh 4age?

02 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay dilindungi di bawah terma 4age?

04 Bolehkah 4age mengubah terma perkhidmatan tanpa memaklumkan saya?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

06 Apakah maklumat yang 4age kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?

07 Adakah dasar privasi 4age terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan